Mercedes ServicePlus
Contrato de Manutenção
Os clientes de veículos comerciais da marca Mercedes-Benz, que contam com o "Contrato de Manutenção de Fábrica", têm suporte total para as manutenções e reparos periódicos. Com isso, podem focar exclusivamente no gerenciamento do seu negócio, deixando para a Mercedes-Benz do Brasil e sua Rede de Concessionários a responsabilidade pela manutenção da frota.
Dividido em três categorias, o Contrato de Manutenção pode ser adquirido de acordo com as necessidades de cada cliente:
Lube Service: Cobertura das trocas de Óleos dos Agregados (Motor, Câmbio e Eixo), Elemento do Filtro de Óleo do Motor e Mão de Obra, conforme estabelecidos nos intervalos previstos no manual de manutenção do veículo, em um período e quilometragem determinados. A contratação do Lube Service não dispensa a execução dos demais itens previstos nas revisões preventivas, conforme manual de manutenção do veículo;
Basic Service: Cobertura de todas as manutenções preventivas (peças, óleos, fluídos e mão de obra) estabelecidas no manual de manutenção do veículo por um período e quilometragem determinados.
Full Service: Cobertura de todas as manutenções preventivas e corretivas do veículo abrangendo itens de desgaste natural por um período e quilometragem determinados. Não estão cobertas: falhas operacionais, colisões, itens de acabamento, lâmpadas, baterias e implementos. Por meio desse serviço, o cliente conta com atendimento em âmbito nacional, oferecido pela Rede de Concessionários Mercedes-Benz, 24 horas por dia, em qualquer dia da semana.
Contrato de Manutenção agrega as seguintes vantagens competitivas:
Atendimento nacional através da Rede de Concessionários;
Mão de obra treinada pela fábrica, aplicação de peças genuínas, ferramental e instalações adequadas, seguindo padrões Mercedes-Benz;
Melhor gerenciamento da frota;
Menor custo de manutenção e reparos;
Foco no negócio;
Maior disponibilidade da frota;
Transparência e previsibilidade dos custos de manutenção;
Suporte técnico da fábrica;
Maior valor de revenda;
Assegura melhor desempenho do veículo.
Conheça todos os detalhes no nosso concessionário ou entre em contato através dos canais abaixo:
CAC: 0800 - 9709090
Tel.: (19) 3725-2111
e-mail: mercedes.serviceplus@daimler.com
